El billete electrónico de Air Europa disponible para las agencis a través de SAVIA Amadeus
Los agentes de viaje ya pueden ofrecer e-ticketing a sus clientes para los vuelos domésticos de la aerolínea.
Madrid, 13 de mayo de 2005 -.SAVIA Amadeus, proveedor de tecnología y líder en la distribución de productos turísticos en España y Portugal, y Air Europa, división aérea del Grupo Globalia, informan hoy de que la emisión de billetes electrónicos para vuelos domésticos de la compañía aérea ya está habilitada desde el sistema de reservas Amadeus. De este modo, las más de 8.000 agencias de viaje españolas conectadas a la red de SAVIA Amadeus pueden expedir esta modalidad de billete a los viajeros cuando tramiten la reserva del vuelo desde el GDS.
Hasta el momento, la emisión del e-ticketing para trayectos de Air Europa se limitaba a sus propias oficinas de venta y a su página web http://www.aireuropa.com/. "Ahora el agente de viajes puede ofrecer la comodidad de este servicio a sus clientes para todos nuestros vuelos dentro de España. El billete electrónico es cada vez más demandado por los viajeros, por lo que para nosotros es clave que la funcionalidad esté habilitada a través del sistema Amadeus, ya que constituye un canal fundamental de venta ", comenta Gerardo Ariño, Subdirector General de Air Europa.
Actualmente, Amadeus es el único GDS que ofrece este servicio de Air Europa. En total, las agencias pueden ofrecer billete electrónico para volar a las 17 ciudades españolas en las que opera Air Europa.
Por su parte, Felipe González Abad, director general de SAVIA Amadeus, explica: "Cubrimos las necesitades de e-ticketing de Air Europa trasladando la capacidad de emisión a las agencias españolas ". Actualmente, a través de SAVIA Amadeus, las agencias españolas pueden emitir e-tickets con más de 30 líneas aéreas. Del mismo modo, a nivel mundial, la matriz Amadeus ofrece servicios de billetaje electrónico con más de 75 aerolíneas en más de 90 mercados.
Como respuesta al uso cada vez más generalizado del billete electrónico, SAVIA Amadeus acaba de adaptar también el sistema de reservas para que la opción de emitir esta modalidad de billete sea la primera por defecto a partir del próximo 18 de mayo. Hasta esta fecha, cuando una agencia de viajes realiza una reserva, el sistema ofrecía por defecto la expedición en papel, mientras que a partir de ahora será la opción de e-ticketing; una nueva funcionalidad que facilita la labor del agente.
El billete electrónico o e-ticket es un registro electrónico que sustituye al tradicional billete de papel. El cliente recibe simplemente un código identificativo o localizador de su plaza, por lo que resulta más cómodo, se agiliza la facturación y se evitan los riesgos de pédida o robo. El billete también pueden utilizarse para los vuelos que combinan tramos de diferentes aerolíneas (acuerdos de interlining). En este sentido, Amadeus desarrolla la tecnología y enlaces necesarios para que las líneas aéreas que mantienen conexiones puedan ofrecer e-ticket a sus clientes y a las agencias de viaje.
