Iberia incluye sus tarifas de Internet en Amadeus
SAVIA Amadeus permite a las más de 8.000 agencias de viaje conectadas a su sistema reservar la oferta de la aerolínea en Iberia.com
Madrid, 15 de junio de 2005. SAVIA Amadeus, proveedor de tecnología y líder en la distribución de productos turísticos en España y Portugal, informa de que todas las tarifas de Iberia y otras compañías en Internet están disponibles a través del sistema de reservas Amadeus. De este modo, las más de 8.000 agencias de viaje españolas conectadas a la red de SAVIA Amadeus pueden efectuar reservas desde el GDS con los vuelos y tarifas que la aerolínea ofrece a través de su website Iberia.com, facilitando notablemente sus procesos de trabajo y servicio al cliente.
La disponibilidad de este tipo de contenido a través del sistema de reservas aporta un gran valor al agente de viajes, que en ocasiones acude a distintos canales de distribución para comparar y encontrar la tarifa más económica para su cliente, con el consiguiente gasto de tiempo y recursos e incremento en costes. En este sentido, el proceso de reserva con Iberia se agiliza y simplifica ahora mucho más, contando además con la garantía que proporciona la red de SAVIA Amadeus.
Además de las tarifas online de Iberia, las agencias de viaje también acceden con SAVIA Amadeus a la oferta disponible en los portales de cerca de 50 aerolíneas del mundo, entre ellas Air France, CSA Czech Airlines, dba o Lufthansa.
Felipe González Abad, director general de SAVIA Amadeus, destaca la importancia de esta iniciativa como reflejo de las sinergias existentes entre Internet y las agencias de viaje: "Las tarifas en Internet forman parte de las estrategias de las aerolíneas para ser más competitivas, pero se están dando cuenta de que necesitan a las agencias para cubrir todo el mercado". Abad añade que "en España, más de las tres cuartas partes del producto aéreo se reserva a través de las agencias de viaje, lo que demuestra el valor que aportan en la gestión y contratación de un viaje ofreciendo la seguridad y confianza que el cliente necesita". En este sentido, Abad señala que cuantos más contenidos y facilidades se pongan a disposición del agente de viajes, más valor añadido aportará éste al consumidor final.
Otra gran ventaja para el agente de viajes es que a través de Amadeus, la reserva de vuelos con tarifas de Internet sigue el mismo procedimiento que cualquier otra, es decir, el sistema lo confirma de forma inmediata y los datos registrados se transfieren automáticamente a los sistemas de administración y gestión de la agencia.
Por otro lado, en el área de comercio electrónico, Iberia también cuenta con la matriz Amadeus como proveedor tecnológico. El portal Iberia.com es usuario de e-Travel Planitgo, su motor de reservas online, utilizado también en los web sites de otras aerolíneas y agencias de viaje
SAVIA Amadeus
SAVIA Amadeus es la Compañía Nacional de Marketing (NMC) de Amadeus en España y Portugal. Su actividad principal es la comercialización y adaptación local del Sistema Amadeus y sus productos, el desarrollo y distribución de productos y servicios locales y la asistencia y provisión a las agencias de viaje en infraestructura tecnológica, formación, consultoría y servicio al cliente. En diciembre de 2003 SAVIA Amadeus recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Empresa Turística, concedido por los ministerios de Economía y de Ciencia y Tecnología.
En el año 2004, SAVIA Amadeus generó más de 31,9 millones de reservas y sus agencias, a través del sistema Amadeus, intermediaron productos turísticos por valor de 7.100 millones de euros. La compañía cuenta con más de 8.000 puntos de venta, 23.700 terminales conectados a su red de comunicaciones y más de 7.300 impresoras.
