Amadeus formará a más de 30.000 alumnos en su nueva plataforma gráfica de reservas
Parte fundamental del programa de formación serán los cursos online. Ya está disponible el primero de ellos, dedicado a las reservas aéreas, que incorpora demos explicativas, recursos gráficos y de manejo intuitivo y un amplio y mejorado sistema de autoevaluación
Madrid, 19 de junio de 2008-. Amadeus España, líder en provisión de tecnología para el sector turístico, formará a más de 30.000 profesionales y estudiantes de turismo en su nueva plataforma gráfica, basada en un entorno sencillo e intuitivo, similar a la navegación web. Este plan formativo se desarrollará mediante cursos presenciales y acuerdos con escuelas de turismo (ya en funcionamiento) y a través de un nuevo curso de reservas online en modo gráfico.
Ya está disponible en la plataforma de formación Amadeus e-Learning el curso de Reservas Aéreas en modo gráfico, desarrollado por el departamento de formación de Amadeus España con el apoyo de Clase Ejecutiva, empresa especializada en formación online e interactiva. El curso se dirige a los agentes de viajes interesados en aprender el manejo del sistema de reservas aéreas en el entorno gráfico de Amadeus Selling Platform, plataforma de trabajo habitual que ya utilizan el 85% de los clientes de Amadeus.
"Por primera vez, el método de aprendizaje del sistema Amadeus supera el sistema memorístico de los comandos y aborda una metodología intuitiva similar a la navegación por Internet, con la que los usuarios están mucho más familiarizados", explica Carmen Fernández, directora de Atención al Cliente de Amadeus. "El alumno aprende procedimientos, no comandos, y lo hace de forma intuitiva, sirviéndose de iconos y abriendo pantallas que le permiten realizar una reserva".
El curso de Reservas Aéreas en modo gráfico consta de ocho lecciones y tiene una duración aproximada de 30 horas. A lo largo de introducciones, tutoriales, demos resumen, autoevaluaciones y ejercicios, se analizan y aprenden todos los pasos necesarios para realizar una reserva. Como en el resto de los cursos de Amadeus, la superación de las pruebas implica la obtención del certificado que acredita al alumno como conocedor del sistema.
