Amadeus Hotel Platform
Una solución pionera que ofrece un sistema central de reservas y mucho más.
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Diseñada y desarrollada partiendo de cero exclusivamente para hoteles, Amadeus Hotel Platform es la primera y única aplicación que combina sistemas de gestión, contenido, ingresos, y reservas con una distribución global multicanal.
Retos del mercado
En los últimos años, la industria hotelera ha crecido y se ha diversificado a una velocidad sin precedentes, introduciendo así numerosas aplicaciones tecnológicas para automatizar las distintas áreas del negocio hotelero. Como consecuencia de ello, los procesos son complejos, fragmentados, lentos y muy costosos. Al mismo tiempo, cada vez hay un número mayor de huéspedes expertos que exigen una oferta más amplia y un servicio de alta calidad al mejor precio posible.
La rapidez es fundamental en la industria hotelera actual. El éxito en este entorno dinámico requiere una tecnología innovadora e inteligente que simplifique y consolide los sistemas de gestión de clientes, distribución y reservas, y que proporcione una mayor eficacia y más ingresos.
Transforme su negocio
Amadeus Hoteles ha desarrollado una solución líder en el sector para ayudarle a avanzar más rápido. Amadeus Hotel Platform es el proyecto de IT para hoteles más grande llevado a cabo por un socio tecnológico, y la transformación tecnológica para hoteles más significativa en 30 años.
Con una única imagen de todos los datos de huéspedes y reservas, para que:
| Piense más rápido: | Identifique oportunidades con mayor rapidez mediante un acceso inmediato a datos consolidados de todas las áreas de su negocio. |
| Venda más rápido: | Optimice los canales de ventas directos e indirectos mediante un control inmediato de las reglas empresariales, las tarifas y el inventario por canal de distribución. |
| Actúe más rápido: | Personalice y mejore la experiencia de estancia en el hotel gracias a un acceso en tiempo real al historial de reservas y a las preferencias de los huéspedes en todos los puntos de contacto. |
| Adáptese más rápido: | La tecnología abierta de sistemas y los procesos mejorados le permitirán ampliar mercados de forma rápida y rentable. |
Amadeus Hotel Platform: características principales
- Mejorar la gestión de inventario de hoteles y las tarifas gracias a una visión única de los perfiles de socios, huéspedes y reservas, a los que se puede acceder desde cualquier punto de contacto
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Gestionar y personalizar contenido descriptivo multimedia y textual en todos los canales de forma rápida y sencilla, mediante una solución con un único punto de entrada
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Optimizar la demanda mediante el uso de funciones nativas de gestión de ingresos y la implementación de precios y tarifas dinámicas que se ajusten a las condiciones del mercado
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Diversificar sus ingresos con estrategias de comercialización para realizar ventas cruzadas y mejoradas de habitaciones y servicios dentro de su marca, así como reservas de componentes de viajes adicionales para completar las necesidades del cliente, como reservas de billetes de avión, coches y seguros.
Una plataforma exclusiva de distribución y reserva multicanal que le proporcionará:
- Un acceso inmediato y en tiempo real a canales de ventas tanto indirectos (agencias de viajes de GDS y agencias de viajes en línea) como directos (centros de llamadas y sitios web de cadenas hoteleras)
- Control de todos los medios de distribución que se gestionan de forma centralizada, lo cual facilita la paridad de tarifas, así como los canales de contenido y tarifas personalizados, determinados por el rendimiento y el comportamiento del canal
Una visión centralizada de los perfiles de socios y huéspedes que le permitirá:
- Comprender el valor de cada huésped y socio en función de un conocimiento acumulado de sus preferencias, rendimiento histórico y aporte de ingresos
- Ofrecer una experiencia al cliente coherente y de gran calidad en todos los puntos de venta, lo que refuerza los valores de su marca y permite crear relaciones a largo plazo
Tecnología de sistemas abierta, adaptable y flexible que le proporcionará:
- Confianza en un proveedor estable y fiable capaz de procesar gran volumen de transacciones
- Mejoras continuas para una rápida introducción en el mercado basadas en los requisitos de la comunidad de empresas hoteleras, así como mejoras privadas
- Flexibilidad total para la integración con sus sistemas internos e interconexión con sistemas de terceros
- Un modelo de propiedad de bajo coste y un sistema de tarifas basado en el modelo transaccional
Descubra las ventajas de Amadeus Hotel Platform en un instante
