03 - Sumario  

   04 - Editorial   
         Turismo en tres dimensiones, por Paul de Villiers  
  
   06 - Opinión
           Livingstone: Los retos del turismo en América Latina,
           por Igor Galo Anza, director de comunicación de
           América Latina de IE Business School  
          Tarjeta de embarque: Nostalgia viajera, por Ignacio G.
           Iglesias, periodista  


08 - La entrevista  
      Taleb Rifai, Secretario General de la OMT: "No habrá crecimento del turismo si no hay
       un crecimiento sostenible"  

14 - Economía

• Controladores aéreos
  Controladores en pie de guerra 
• Aerolíneas
  Air Comet: el final de un alto vuelo  
• Aeronáutica
  La hegemonía de los cielos está en juego   

24 - Gestión

• Sostenibilidad
  Fitur Green, un escenario con futuro  

29 - Profesional 

• Entrevista a Francisco Alonso, director general de Grupo ITC
  "No hay más alternativa que profesionalizar al máximo a nuestros empleados" 
• ¿Cuánto sabes de Amadeus? 
• La mejor respuesta, un tiempo récord, gracias al Canal de Atención Preferente
• ´Sing in´con contraseña en Amadeus
• Compromiso con la sociedad y el medio ambiente
• Ya es posible reemitir de forma automática el 60% de los billetes con Amadeus
• Amadeus Cars sigue premiando el ingenio de sus usuarios 
• Nueva oficina de Sixt en Atocha 
• KLIA Ekspress, lanzadera del aeropuerto de Kuala Lumpur, en Amadeus 
• PRIMER ESTUDIO ESTRATÉGICO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES: "Grado de tecnificación de las agencias de viajes"

41 - Informe especial

Y ahora, ¿cómo encontramos la competitividad perdida?
Conciencia medioambiental, carreteras más seguras, acceso a Internet y mayor facilidad para los emprendedores, los primeros pasos obligados  

49 - Sociedad

Seguridad
La seguridad aeroportuaria, a debate 
Redes
Guías turísticas ´sociales´  

58 - Destino_s

Toronto: cuando los prados están en los tejados  

 58 - Note_book

 62 - El pantallazo 

 64 - La invitada

Fondo de garantia, seguro de protección para el sector
Marian Muro, gerente de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes (ACAV) 

 66 - El perfil

Una travesía trascendental
Charles Darwin, naturalista  

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