Vueling y Amadeus: un caso de éxito en distribución aérea
En tan solo nueve meses, Amadeus ya representa más del 20% de los ingresos mensuales por tarifa de Vueling
Madrid, 16 de abril de 2009.- En un contexto de dificultad y recorte de gastos en el sector aéreo, Vueling apuesta por la comercialización a través de agencias de viajes y crea un modelo híbrido que combina la distribución directa y la intermediada, de la mano de Amadeus y de las agencias de viajes. Con esta estrategia, Vueling se convierte en un caso de referencia en la industria europea de las low cost, probando que el modelo de negocio del bajo coste, orientado a la venta online y sin billetaje, no está reñido con la distribución tradicional. La diversificación de la oferta ha sido otro de los pilares de la estrategia de Vueling, que también ha contado con Amadeus para ofrecer a través del sistema un producto específicamente dirigido a los clientes de las agencias de viajes (con reservas flexibles, asiento en las primeras filas, inclusión en el precio de la facturación de la primera maleta y posibilidad de pago al contado o mediante tarjeta de crédito). Desde que Vueling y Amadeus lanzaran su acuerdo de distribución en junio de 2008, los ingresos por tarifa de la aerolínea a través de agencias usuarias del GDS han pasado de suponer el 1% del total mensual con anterioridad a esa fecha a representar actualmente más del 20%.
