03 - Sumario  

     04 - Editorial   
            Se busca líder, por Paul de Villiers  
  

06 - Opinión
        Livingstone: ¿Qué comen los manatíes? , por Clemente Coronas, 
        director del departamento de diseño de viajes de Barceló Viajes  
       Tarjeta de embarque: Viajeras olvidadas, por Cristina Morató  


08 - La entrevista  
        Gabriel Subías, consejero delegado de Orizonia Corporación 
         "No hay tipos de clientes, hay tipos de viajes"  

16 - Economía

• Aerolíneas
  ¿Es la congelación de tasas un alivio real para el negocio aéreo?  
• Mercados
  Brasil ´exporta´ turistas 
• Iniciativas
  Viajes en familia  
• Notas
  Los expertos reunidos en el foro Hosteltur debaten sobre la crisis 

29 - Profesional

• Entrevista a Richard Robinson, director general de Heathrow Express   
  "Ayudamos a los clientes a aprovechar el máximo su tiempo"
• La nueva Vueling incorporará en Amadeus las rutas antes operadas por Clickair 
• Amadeus Commission Table, la inserción de comisiones aéreas más rápida y fiable  
• Amadeus, preparada para incluir los ´airline service fees´ en las tarifas aéreas
• Amadeus Business Travel Portal, nueva solución de autorreserva para agencias de viajes corporativas 
• Sixt inaugura oficina en el aeropuerto de Madrid Barajas
• Amadeus responde 
• Amadeus Hotel Store, beneficios probados
• Cinco pesadillas del agente de viajes... y cinco soluciones Amadeus Hotel Store 

 41 - Gestión

Alojamientos
A la búsqueda del gestor hotelero

44 - Informe especial

Las agencias, canal natural del seguro de viajes:  los seguros de viaje suponen una forma de ingresos aún poco explotada  

48 - Sociedad

Tendencias
Al mundo como escaparate 
Tecnología
Ya llega el turista virtual  
Formación
Los guías que nos guían  

56 - Destino_s

Báltico: un mar de descubrimientos  

 58 - Note_book

 62 - El pantallazo 

 64 - El invitado

Importancia del e-turismo en España
Jean-Pierre Nadir_Presidente y fundador de Easyviajar

 66 - El perfil

Ricky Rubio: el nuevo nombre del éxito deportivo español 

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